TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Condizioni Generali di Contratto
L’acquisto di prodotti sul nostro sito web “www.gmpozzuto.it” (di seguito, anche “GMPozzuto” o “GMPozzuto tartuficoltra“) è regolato da queste Condizioni Generali di Vendita, i prodotti acquistati su gmpozzuto.it sono venduti direttamente da Gm Pozzuto srl Soc. Agricola (di seguito, anche “Fornitore” o “Veditore“), con sede legale in San Marco dei Cavoti (BN) – 82029 – Via Principe Umberto di Piemonte 120/A, cod. fisc./P.IVA 01790800625 – REA BN – 148561.
Questi sono termini e condizioni validi quando fai acquisti sul nostro sito www.gmpozzuto.it. Ti forniscono delle informazioni utili, anche se, qualora ne avessi bisogno, puoi contattare direttamente il nostro servizio clienti o inviare una mail all’indirizzo “info@gmpozzuto.com”. I nostri operatori cercheranno di risolvere qualsiasi problema nel minor tempo possibile.
Le seguenti Condizioni Generali di Vendita valgono esclusivamente nei confronti dei consumatori (di seguito, anche “Acquirente“, “Compratore” o “Cliente“), così come definiti nella disciplina sui contratti a distanza di cui al D.Lgs. 206/2005 e ss.mm. Accettando queste Condizioni Generali di Vendita l’acquirente dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale svolta.
- OGGETTO DEL CONTRATTO
1.1 Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili di consumo indicati ed offerti in vendita sul sito web “www.gmpozzuto.it”.
1.2 I prodotti di cui al punto precedente sono descritti nella pagina web del rispettivo prodotto.
2. MODALITA’ DI STIPULAZIONE DEL CONTRATTO
2.1 Il contratto tra Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.gmpozzuto.it, ove seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta di ordine per l’acquisto dei beni di cui al precedente punto 1.2.
2.2 La lingua a disposizione per la conclusione del contratto con gmpozzuto.it è l’italiano.
3. L’ORDINE
3.1 Per fare acquisti sul nostro sito devi aver compiuto 16 anni. Devi essere in possesso di una carta di credito o di debito o pregata o di un c/c bancario o Paypal e soprattutto essere autorizzato/a ad utilizzarli.
3.2 Dopo aver fatto un acquisto riceverai una mail di conferma dell’avvenuta ricezione del tuo ordine. Accetteremo il tuo ordine solo dopo che il pagamento sarà stato approvato e l’importo accreditato sul nostro conto. A seguito dell’addebitamento dell’importo il contratto si intende stipulato nei termini di cui alla proposta di ordine.
3.3 Potrai modificare/annullare il tuo ordine chiamando direttamente il servizio clienti al numero indicato nell’apposita pagina web oppure scrivendoci una mail all’indirizzo info@gmpozzuto.com. Ciascun ordine può essere modificato/annullato fino al momento del ritiro da parte del corriere.
3.4 Se il tuo ordine verrà annullato l’azienda ti rimborserà quanto speso entro 7 giorni lavorativi dalla comunicazione di annullamento.
3.5 Qualora i prodotti presenti su gmpozzuto.it non siano più disponibili o in vendita al momento del ricevimento o dell’evasione della tua proposta di ordine d’acquisto, verrai tempestivamente contattato dal nostro servizio clienti per informarti dell’accaduto e risolvere il problema. Se hai già pagato il prezzo per i prodotti – e non è stato possibile trovare una soluzione alternativa – il contratto si intenderà risolto e gmpozzuto.com provvederà a rimborsare quanto da te già corrisposto. Sulla disponibilità dei prodotti vedi anche quanto disciplinato al punto 3.7 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
3.6 gmpozzuto.it si riserva il diritto di accettare le proposte di ordine, a meno che un ordine o un account presentino dei sospetti. In tal caso, provvederemo ad informarti tramite posta elettronica che il contratto non è concluso e che non abbiamo accettato la tua offerta, di seguito ne verranno elencati i motivi.
3.7 Ti ricordiamo che, con la trasmissione telematica della proposta di ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore e con gmpozzuto.it, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare la tua proposta di ordine per l’acquisto dei prodotti su gmpozzuto.it.
3.8 In alcuni casi il prodotto consegnato potrebbe differire leggermente dalla rappresentazione in foto nelle forme e nei colori, in quanto vengono utilizzati prodotti stagionali e soggetti a cambiamenti naturali. Di conseguenza le foto hanno solo valore illustrativo.
4. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
4.1 gmpozzuto.it non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine.
4.2 gmpozzuto.it non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvi i casi di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet, al di fuori del controllo proprio.
4.3 gmpozzuto.it non sarà, inoltre, responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.
5. SPEDIZIONE E CONSEGNA
5.1 I costi di spedizione sono pari a 7€+0,50€ per ogni singolo prodotto.
5.2 la spedizione è gratis per ordini superiori a 250€.
5.2 GMPozzuto si impegna ad evadere l’ordine ed affidarlo al corriere per la spedizione entro 48h dalla ricezione dello stesso.
5.3 Non possiamo garantire l’ora esatta di consegna, in quanto questa dipende dagli orari disponibili dei nostri partners logistici. Le consegne per le isole potrebbero subire dei ritardi.
5.4 Se quando realizzi il tuo ordine, ci fornisci un indirizzo di consegna errato o incompleto non potremo garantire la consegna. Se verifichiamo che l’informazione dataci non è corretta, ci metteremo subito in contatto con te per confermare i dati o chiedere ulteriori dettagli. Gmpozzuto.com non è responsabile se il tuo ordine non è stato consegnato a causa di un’informazione fornita in maniera errata o incompleta, e per questo non avrai diritto al rimborso.
6. DESCRIZIONI E PRODOTTI
6.1 Su questo sito trovi piante tartufigene di alta qualità, prodotte e confezionate dal venditore a regola d’arte.
6.2 Le caratteristiche dei prodotti sono elencate all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le descrizioni, in alcuni casi, potrebbero essere utilizzate ai fini di Marketing o pubblicità e non hanno valore scientifico. Le descrizioni sono state estrapolate e rielaborate da libri di testo scientifici, ma vengono usate a fini pubblicitari e di servizio.
6.3 Le foto sono reali. Ogni singola pianta presente su gmpozzuto.it è stata fotografata da un fotografo professionista e l’azienda è proprietaria delle immagini. Le immagini ed i colori potrebbero, tuttavia, non essere corrispondenti ai prodotti reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. Facciamo il possibile affinché i prodotti recapitati siano simili alle foto ed alla descrizione del prodotto. Nonostante possano esistere alcune variazioni, il concetto e la qualità del prodotto sono sempre garantiti.
7. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
7.1 Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal produttore.
8. PREZZI
8.1 I prezzi sono concepiti con onestà e professionalità, garantendo la massima qualità del prodotto.
8.2 Tutti i prezzi riportati nei prodotti presenti all’interno del sito www.gmpozzuto.com sono espressi in Euro, si intendono IVA esclusa e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
8.3 I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei prodotti offerti hanno validità (fino alla data indicata nel catalogo – fino a che il bene non viene rimosso dal catalogo o il prezzo modificato) e possono subire variazioni o oscillazioni in base alla tipologia del prodotto.
9. PAGAMENTI
9.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo di proposta d’ordine. In nessun caso ti saranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente riportati nella proposta, in relazione allo strumento di pagamento da te prescelto.
9.2 In caso di pagamento mediante carta di credito, c/c bancario o Paypal le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza, il numero di conto corrente ecc.) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, alla nostra banca o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di annullamento o modifica dell’ordine, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su gmpozzuto.it.
9.3 Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato, nel più breve tempo possibile, mediante una delle modalità proposte dalla gmpozzuto.it e scelta dall’Acquirente, di solito bonifico bancario o rimborso tramite Paypal.
9.4 L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione dell’ordine.
10. DIRITTI SULLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE
10.1 Il sito web, i siti mobile, i marchi, i loghi, la grafica, le fotografie, le animazioni, i video, i testi e qualsiasi altro contenuto presente all’interno del sito sono proprietà intellettuale esclusiva di gmpozzuto.com o delle terze parti aventi diritto e non possono essere riprodotti, usati o rappresentati senza l’esplicita autorizzazione dei titolari. Qualsiasi altro uso da parte dell’utente, senza autorizzazione di GMPozzuto, è vietato. In particolare, l’utente non può modificare, copiare, riprodurre, scaricare, diffondere, trasmettere, sfruttare commercialmente e/o distribuire in qualsiasi modo i contenuti del sito www.gmpozzuto.it. L’utente si impegna a rispettare i diritti di copyright di gmpozzuto.com e di terze parti ove dichiarato. Copiare e conservare, utilizzare qualsiasi contenuti cui l’utente ha avuto accesso per scopi diversi da quelli di cui al presente contratto è vietato.
10.2 Le informazioni e i consigli disponibili sul sito web o su altre pubblicazioni di gmpozzuto.com, sono intese esclusivamente per uso personale.
10.3 gmpozzuto.it o i soggetti che hanno concesso il diritto d’uso a gmpozzuto.com, possiedono il diritto d’autore su tutti i testi, scritti, foto, progettazione e contenuto del sito web, cataloghi e altre pubblicazioni in combinazione con la selezione e ordine relativi, incluse le raccolte di software, e godono della relativa tutela. Tutti i diritti sono riservati.
10.4 Nessuna parte del nostro sito web può essere riprodotta meccanicamente o elettronicamente, fotocopie incluse, o in qualsiasi modo senza il previo consenso scritto di GMPozzuto o del titolare dei diritti sulla proprietà intellettuale in questione.
10.5 Tutti i nomi, loghi, slogan o altre dichiarazioni possono essere il nostro marchio commerciale o quello di altri individui o società. Qualunque uso non autorizzato del marchio è illegale. Il cliente non può copiare, riprodurre, inviare, distribuire o sfruttare a livello commerciale le copie e immagini protette, né creare opere derivate o contenuti di questo materiale o aiutare altri a farlo. Qualora il cliente sia consapevole di tale distribuzione o sfruttamento commerciale, acconsente a informare immediatamente gmpozzuto.it.
11. ANNULLAMENTO DELL’ORDINE
11.1 L’ordine può essere annullato inviando una mail a: info@gmpozzuto.com indicando il relativo numero d’ordine.
L’annullamento dell’ordine non può essere effettuato dopo l’avvenuta notifica di spedizione inviata per mail.
12. RECLAMI E RIMBORSI
12.1 Se il prodotto acquistato non ti soddisfa o presenta dei vizi tali da renderlo inidoneo all’uso cui è comunemente destinato, puoi richiedere un rimborso presentando un reclamo entro due giorni dalla consegna.
13. POLITICA DEI RESI
13.1 Non è possibile effettuare resi, in quanto il contratto riguarda la fornitura e/o consegna di beni c.d. deperibili, che per loro natura rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Anche nei casi in cui venga riconosciuto all’Acquirente il diritto a ricevere il rimborso la merce non dovrà essere restituita. La tua richiesta verrà valutata dal servizio clienti GMPozzuto, che valuterà il vizio e deciderà se rimborsare il prodotto. Qualora il vizio si manifesti trascorsi due giorni dalla consegna GMPozzuto si riserva la facoltà di verificare l’ammissibilità della richiesta. Nel caso in cui si tratti di problemi relativi alla qualità, ti chiediamo di inviare un’immagine del prodotto, indicando il tuo numero di ordine ed una descrizione dei vizi e/o difetti lamentati. Invia la tua richiesta attraverso la mail info@gmpozzuto.com.
14. DIRITTO DI RECESSO
14.1 L’Acquirente non può esercitare il diritto di recesso stabilito dal D.Lgs. 185/1999 e ss.mm., per I medesimi motivi di cui al punto 13.1.
15. RISERVATEZZA DEI DATI
15.1 GMPozzuto si impegna a garantire la riservatezza dei dati personali dei propri clienti. In nessun caso le informazioni personali relative ai nostri clienti saranno divulgate a terzi.
15.2 Nell’esecuzione del presente contratto, e a tutela dei dati personali, gmpozzuto.it si impegna al pieno rispetto della normativa esistente in materia di privacy “Regolamento UE n. 2016/679” e seguenti. GMPozzuto garantisce che la raccolta ed il trattamento dei dati degli utenti, anche con mezzi elettronici o automatizzati, avverrà esclusivamente ai fini contrattuali e per un tempo limitato a garantire l’esecuzione del contratto stesso, nel pieno rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali (Regolamento UE n. 2016/679 e ss.mm.).
16. COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE
16.1 Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di Benevento e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.
16.2 Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link “ec.europa.eu/consumers/odr/main/”. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi on line. Per maggiori informazioni contattare: “info@gmpozzuto.com”.
16.3 Qualora le parti intendono adire l’Autorità giudiziaria ordinaria, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi dell’art. 33, c. 2, lett. u), D.Lgs. n. 206/2005.
17. LEGGE APPLICABILE E RINVIO
17.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
17.2 Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel presente contratto ed in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.
17.3 Ai sensi dell’art. 60, D.Lgs. n. 206/2005, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del suddetto decreto.
© 2020 D.I. Gm Pozzuto srl Soc. Agricola, all rights reserved. Pubblicato 6 aprile 2022.